FireVegas Casino
Min upplevelse hos FireVegas Casino
FireVegas är en nyhet på spelmarknaden år 2023. Detta casino välkomnar spelare från många delar av världen och erbjuder en trygg spelsajt med tusentals spel. FireVegas är licensierat av MGA och UK Gambling Commission och erbjuder en trygg spelmiljö till alla sina spelare. Här hittar vi även bra verktyg för ansvarsfullt spelande samt massor av information om hur man kan kontrollera sitt spelande.
FireVegas kändes redan från start som ett modernt casino med eftertänkt design. Det går att hitta mycket information om allt från ansvarsfullt spelande till bonusvillkor, vilket är positivt. Själva FAQ-delen önskar jag dock kunde utvecklas, det är allt för få frågor och svar. Däremot fick jag en bra upplevelse när jag kontaktade kundtjänsten i livechatten.
Jag gillar utbudet av betalmetoder, här finns de allra vanligaste metoderna och det känns tryggt och säkert att göra en insättning. En stor nackdel är däremot deras behandlingstid på uttag. Att casinot väljer att ta 48 timmar på sig innan de ens granskar uttaget tycker jag låter konstigt. De uppmuntrar dock alla spelare att verifiera sina uppgifter omgående så att uttagen kan skickas snabbare.
En stor fördel med detta casino är deras VIP-program. Casinot har skapat ett riktigt förmånligt lojalitetsprogram som highrollers kan ta del av. Jag kan därför tänka mig att detta casino passar utmärkt för de som spelar mycket. Jag gillar också välkomstbonusen som ger tre olika bonusar och freespins. Den ger alla spelare en bra start hos detta casino!
Fakta om FireVegas Casino
FireVegas erbjuder de vanligaste betalningsmetoderna när det kommer till denna bransch. Det går att göra insättningar med betalkort, banköverföring och e-plånböcker. Casinot tar inte heller ut några avgifter för vare sig insättningar eller uttag. Som spelare kan du använda dig av följande betalningsmetoder hos FireVegas:
- Mastercard
- Visa
- Neteller
- Skrill
- Paysafecard
- Ezeewallet
- PayPal
- Maestro
- NeoSurf
- Nexon Pay
När man vill plocka ut sina pengar från kontot kan man begära ett uttag. Casinot säger att uttaget kommer ligga i standby i 48 timmar innan deras utbetalningsteam granskar och behandlar överföringen. Under dessa timmar kan man avbryta uttaget om man vill det. Detta är en ganska lång behandlingstid och säkerligen något som många spelare ser som en nackdel.
Innan ett uttag godkänns måste spelare också verifiera sina uppgifter. Du kommer bli efterfrågad att verifiera din identitet, hemadress och betalningsmetod. Du kan själv ladda upp dokument på ditt konto och dessa granskas sedan av casinot. Jag kan rekommendera att göra detta direkt då det annars blir ännu längre väntetid på uttagen.
FireVegas sitter på ett stort spelutbud av allt från klassiska bordsspel och livespel till slots och jackpottspel. Casinospelen ligger uppdelade efter kategori i menyn till vänster vilket gör det enklare att hitta det man är ute efter. Man kan även sortera spelen efter nyheter, popularitet, bonusfunktion och så vidare. Det går även att söka efter specifika spel eller spelutvecklare.
Detta casino samarbetar med några av de främsta speltillverkarna som finns på marknaden i dagsläget. Vi hittar till exempel spel från Pragmatic Play, Play’n Go, Big Time Gaming och Microgaming. Det finns även massor av livespel från Evolution Gaming och Authentic Gaming. Du kan sortera spelen efter spelutvecklare i menyn till vänster.
FireVegas är som sagt fullt av casinospel. Detta kan du förvänta dig att hitta hos detta casino:
Slots: Casinot erbjuder främst slots. Vi hittar klassiker som Starburst men även andra intressanta lanseringar. Det bästa är att man kan sortera slotsen efter deras funktioner som till exempel jackpottspel, drop and wins, megaways och sticky wilds. Varje månad lanserar casinot även nyheter, så spelutbudet kommer ständigt att uppdateras.
Bordsspel: Vill du spela klassiska casinospel kan du njuta av FireVegas olika varianter på baccarat, blackjack, roulette och poker. De virtuella bordsspelen kommer från Switch Studios vilka har skapat många olika varianter på de klassiska spelen.
Livespel: Letar du efter en autentisk casinoupplevelse ska du verkligen kolla in FireVegas live casino. Alla livespel spelar du tillsammans med en riktig dealer och andra spelare. Du slår dig helt enkelt ned vid det virtuella bordet där det finns någon plats ledig – precis som om du befann dig på ett riktigt casino. Här kan du välja mellan spel som Lightning Roulette, Craps, Multiplay Blackjack och Red Door Roulette. Vill du hålla dig till de klassiska spelreglerna kan du sätta dig vid någon av de vanliga blackjack- eller rouletteborden.
Registrering på FireVegas Casino
Jag startade min kontoregistrering med att klicka på “Join” på startsidan. Därifrån blev jag skickad till första delen av registreringsformuläret.
2. Casinot bad mig först att fylla i namn, kön, födelsedatum och land. Nästa steg var att fylla i e-postadress, telefonnummer och adress.
3. Det tredje och sista steget är att välja ett användarnamn och lösenord. Här får man även ange vilken valuta man vill spela med. Detta casino accepterar inte SEK så det enklaste för oss svenskar är att spela med euro eller NOK. Jag valde att använda euro på mitt konto. Så snart jag fyllt i informationen skapades mitt konto och jag kunde logga in.
Hela registreringen gick snabbt och kändes inte krångligt på något sätt. Jag spenderade inte mer än någon minut på att fylla i mina personuppgifter. När jag väl var inloggad gjorde jag en första insättning på €20 för att kunna testa på casinot. Här aktiverade jag också välkomstbonusen vilken jag kommer berätta mer om härnäst.
Välkomstbonus
Nya spelare som öppnar ett konto kan ta del av FireVegas välkomstbonus. Denna bonus har delats upp i tre delar vilket ger spelarna bonusar på de tre första insättningarna. Låt mig förklara hur bonusen är uppbyggd:
- 1:a insättningen: Hämta en matchningsbonus på 100 % upp till 200. €25 freespins tillkommer på spelet Book of Dead
- 2:a insättningen: Här aktiveras en matchningsbonus på 50 % upp till €400 direkt efter insättning. 25 extra freespins väntar i spelet Big Bass Bonanza.
- 3:e insättningen: Din tredje insättning matchas med 75 % upp till €400. Dessutom får man 50 freespins på spelautomaten Starburst.
För att ta del av dessa bonusar måste man göra en lägsta insättning på €20. Man får inte spela för mer än €5 per snurr och det tillkommer även ett omsättningskrav på 40 gånger. Både bonusen, insättningen och vinsten från freespinsen måste omsättas. På webbplatsen kan du läsa de fullständiga bonusvillkoren.
Bonus: 100 % matchningsbonus upp till €200 + 50 freespins
Secondary Bonus: 50 % matchningsbonus upp till €400
Cashback: Ingen cashback
Top Feature: Exklusivt VIP-program för highrollers
Kampanjer för befintliga kunder
I skrivande stund erbjuder casinot inte några kampanjer till sina befintliga spelare. Det går däremot att läsa om övriga bonusar i deras bonusvillkor vilket talar för att casinot kan ha framtida kampanjer. Väljer du att spela hos FireVegas kan du säkerligen få insättningsbonusar, freespins och gratisbonusar i framtiden.
VIP-program
Ett casino som FireVegas har självklart även ett lojalitetsprogram riktat mot de mest lojala kunderna. VIP-programmet består av tre olika VIP-nivåer: Silver, Gold och Platinum. Beroende på hur mycket man spelar varje månad tillhör man någon av dessa nivåer. Silver-nivån ger spelare en egen kundtjänst, exklusiva FireRewards och inbjudningar till speciella turneringar. Gold-nivån ger dig allt detta plus din egen Account Manager som ser till att du får en så bra upplevelse som möjligt. Når du Platinum-nivån kan du förvänta dig den bästa servicen, exklusiva bonusar, gåvor och personliga presenter samt inbjudningar till VIP-event. FireVegas har verkligen sett till att behandla sina FireVips på bästa möjliga sätt.
Eftersom VIP-programmet är exklusivt för highrollers behöver man få en inbjudan av casinots VIP-team. Om du vanligtvis spelar mycket kan du även kontakta dem och begära att få gå med i programmet.
Ansvarsfullt spelande hos FireVegas Casino
FireVegas är licensierat av MGA och UK Gambling Commission. Det är två av de absolut bästa spellicenserna idag och därför visste jag att FireVegas tar ansvarsfullt spelande på allvar redan innan jag skrev detta stycke. MGA sätter höga krav på sina licensierade casinon, speciellt när det kommer till att skydda spelarna från spelberoende. Licenserna strävar efter en trygg spelmiljö och därför har de gjort allt de kan för att hjälpa spelarna att spela med ansvar.
FireVegas har en hel sida med information om ansvarsfullt spelande. Där går det att hitta alldeles utmärkt information om hur man ska tänka när det kommer till spel om pengar. De länkar även till organisationer och myndigheter som arbetar med spelberoende där det går att få ännu mer information eller hjälp om man behöver det. Det går även att ta ett självtest direkt på webbplatsen för att utvärdera sitt eget spelmönster. Jag rekommenderar starkt att läsa igenom denna sida innan du börjar spela.
Förutom tydlig information erbjuder detta casino även olika verktyg som spelare kan använda för att begränsa hur mycket pengar man spenderar.
- Time-Out: Casinot låter dig ta en tillfällig paus om du skulle behöva det. Pausen kan pågå under allt från 24 timmar till 6 veckor. Du kommer inte att kunna logga in förrän pausen är över.
- Tillgång till kontohistorik: Du kan begära ut din egen kontohistorik vilken kan hjälpa dig att utvärdera hur mycket du har spelat för under en viss period.
- Självexkludering: Vill du ta en paus från ditt konto kan du utesluta dig själv under en specifik tidsperiod. Du kan till exempel stänga ned kontot under 1 månad, 6 månader eller på obegränsad tid. Du kommer inte kunna öppna kontot igen förrän exkluderingen är över.
- Aktivera gränser: Du som spelare kan själv aktivera olika gränser vilka stoppar dig från att sätta in pengar över en viss summa under en vecka eller en månad. Dessa kan hjälpa dig att hålla en spelbudget som passar din ekonomi.
Kundsupporten hos FireVegas Casino
FireVegas kundtjänst, även kallad för casinots Fireteam, finns på plats dygnet runt för att besvara dina frågor. Kundtjänsten har öppen alla dagar i veckan både under dag- och nattetid. För att komma i kontakt med dem kan du gå två vägar: du kan antingen skicka dem ett e-postmeddelande till support@firevegas.com eller gå in på deras livechatt. Jag brukar rekommendera att använda livechatten då man får mycket snabbare svar, plus att man faktiskt chattar med en av casinots medarbetare. Väljer du att skicka ett meddelande, kanske om ärendet inte är lika brådskande, har casinot 24 timmar på sig att återkoppla.
När man befinner sig på casinots hjälpsida går det även att hitta några vanliga frågor och svar. De har skrivit ihop svaren på några av de allra mest vanliga frågorna och problem som fastnade spelrundor och frågor om uttag. Du kan kika här först innan du kontaktar kundtjänsten. Jag skulle också gärna se FAQ-delen något mer utvecklad då det i skrivande stund endast finns fem listade frågor och svar.
Jag testade att gå in på livechatten för att kunna ge en ärlig bedömning av supporten. Det tog inte lång tid innan jag blev kopplad till en agent och varmt välkomnad till deras chatt. Jag ställde min fråga, agenten verifierade mitt konto och sedan fick jag ett kort men specifikt svar på min fråga. Det hela kändes professionellt och jag känner inte att jag har någon rätt att klaga på casinots Fireteam. Glöm inte heller att man måste chatta på engelska då detta casino inte har svensk licens.
Jämförelse med andra liknande casinon
Vanliga frågor och svar om FireVegas Casino – FAQ
Absolut! Nya spelare får en välkomstbonus som är uppdelad på de tre första insättningarna. Förutom matchningsbonusar får man även freespins vid varje insättning.
FireVegas är licensierat av Malta Gaming Authority och UK Gambling Commission – två av de bästa spellicenserna idag. Detta casino har i dagsläget inte någon svensk spellicens.
Ja, FireVegas är ett skattefritt casino. Visserligen är det inte licensierat i Sverige men det har en europeisk licens och därför behöver man inte skatta på vinsterna.
Det är superenkelt att göra en insättning hos detta casino. När du har öppnat ett konto går du till din kassa och väljer vilken summa du vill sätta in. Därefter får du välja betalmetod och genomföra överföringen.
FireVegas kundtjänst går under namnet Fireteam och de finns på plats dygnet runt, året om. Du kan antingen välja att skicka dem ett e-postmeddelande eller chatta med dem live. Tänk på att detta casino inte har support på svenska.
