Energy Casino
Min upplevelse hos Energy Casino
Energy Casino är inget obekant namn för oss som spelat på casinon under en längre tid. Detta casino var faktiskt bland de första nätcasinon som verkligen lyckades få spelare att trivas och stanna kvar. Sedan starten har casinot varit licensierat av MGA, som för övrigt är en av de bästa spellicenserna idag. Förutom ett bra spelutbud inom allt från casinospel till virtuella sporter till videoslots finns det även spännande kampanjer som alla spelare kan ta del av. En annan del som jag verkligen uppskattade var att Energy Casino ville skicka mig till deras sida för ansvarsfullt spelande direkt efter registrering. Det gav mig en känsla av trygghet direkt efter jag loggat in för första gången.
Ska vi prata om nackdelar med detta casino så är en betalningsvillkoren. Casinot är inte licensierat i Sverige så vi kan inte förvänta oss Swish eller liknande metoder, men vissa av deras betalningsmetoder använder vi svenskar oss inte av alls. Därför är vi något begränsade vad gäller de metoder vi kan använda oss av. Casinot tar dessutom ganska lång tid på sig att skicka uttag och tar även ut avgifter om man gör uttag ofta.
För att verkligen kunna skriva en detaljerad recension om min upplevelse hos Energy Casino har jag testat alla delar hos detta casino. Jag delar med mig om hur kontoregistrering och insättning går till, samt hur man kontaktar kundtjänsten. Dessutom får du veta hur spelutbudet och kampanjerna ser ut. Läs recensionen om du känner dig nyfiken på Energy Casino och vill veta om casinot passar just dig.
Fakta om Energy Casino
Energy Casino erbjuder ett gäng olika betalmetoder. Många av dessa är inte allt för bekanta för svenska spelare men det går alltid att sätta in pengar med bankkort eller göra en banköverföring. Här är några av de betalmetoder du kan välja mellan:
- Visa/Mastercard
- Banköverföring
- Jeton
- Neosurf
- AstroPay Card
- MiFinity
- MuchBetter
Den lägsta insättningen, oavsett betalmetod, är 10 €. Casinot tar inga avgifter för insättningar och den överföring du gör dyker alltid upp på spelkontot på direkten.
Uttagen granskas inom 72 timmar och det kommer alltid att gå snabbare om du redan verifierat ditt konto. Lite längre ner i recensionen kan du läsa om casinots omsättningsfria bonus vilken garanterat kommer att få dig att verifiera kontot tidigt. När ett uttag skickats beror överföringstiden på den betalmetod du använt dig av. Det första uttaget under en vecka är gratis men gör du fler uttag under en och samma vecka tillkommer dessvärre en avgift på 5 €.
Låt oss ta en titt på vilka spel som faktiskt erbjuds hos Energy Casino – det är ju trots allt därför vi är här. För att kunna bedöma ifall ett casino har ett bra utbud eller inte börjar jag alltid med att kolla vilka speltillverkare de samarbetar med. Via spellobbyn går det att få en fullständig lista över speltillverkarna och här går det att finna ett 40-tal olika namn. I listan hittar vi favoriter som Play’n Go, Red Tiger, NetEnt, Pragmatic Play och Blueprint samt en massa fler som skapat allt från slots till bordsspel. Evolution Gaming ligger som vanligt bakom alla livespel. Energy Casino samarbetar med några av de bästa spelutvecklarna i branschen men vi kan sakna spel från till exempel Yggdrasil och Quickspin.
Vi fortsätter med att titta på vilka spel som faktiskt finns i casinot.
Slots
Som de flesta andra casinon har Energy Casino ett stort utbud av slots. Det är trots allt slots som är de mest populära spelen på nätet. Vi hittar klassiker som Starburst och Gonzo’s Quest men även mindre vanliga slots. Varför inte testa på ett nytt spel som man aldrig tidigare spelat? Utbudet av slots utökas och förbättras även varje månad så snart ett nytt spel lanserats.
Bland spelautomaterna hittar vi även en massa olika jackpottspel. Vissa slots har jackpottar inbyggda i spelen men det går även att hitta progressiva jackpottspel där man kan vinna miljontals kronor. Här kommer en lista över spelleverantörer för slots på Energy Casino:
- Play N´Go
- NetEnt
- Gamomat
- Red Tiger
- Spinomenal
- Wazdan
- Blueprint Gaming
- Kalamba
- SmartSoft
- Thunderkick
- BGaming
- Oryx
- Spinmatic
- Leap Gaming
- Merkur Gaming
- Bally Wulff
- Elk
- Evolution Gaming
Livespel och bordsspel
Casinot har skapat en hel sida dedikerad bordsspel som baccarat, roulette och blackjack. Här kan man välja ifall man vill spela ett virtuellt spel eller spela live. Väljer du att utforska live casinot kommer alla spel att spelas mot en riktig dealer som man ser live i en studio. Dealern arbetar på samma sätt som om du befunnit dig i ett landbaserat casino. Det roliga är att det går att chatta med både dealern och spelarna under tiden man spelar. Letar du efter en äkta casinoupplevelse kan Energys live casino verkligen vara något att rekommendera.
Spelen på live casino-delen kommer från:
- Evolution Gaming
- LiveG24
- Quik
- Pragmatic Play
Registrering på Energy Casino
För att komma i gång och spela hos Energy Casino krävs det att man först öppnar ett konto. Detta casino erbjuder inte inloggningar via BankID och därför måste man registrera ett konto manuellt. För att bedöma registreringsprocessen öppnade jag ett konto och kommer att berätta hur smidigt det hela gick.
1. Klicka på “Register” på startsidan och ange sedan din e-postadress och välj ett lösenord. Acceptera därefter casinots regler och villkor samt ange ifall du vill ta emot marknadsutskick eller inte.
2. Nästa steg är att fylla i personuppgifter. Här behöver man fylla i uppgifter som namn, efternamn, födelsedag, hemadress, telefonnummer, land och valuta. Energy Casino erbjuder insättningar i euro så vi kan inte sätta in svenska kronor här. Efter att ha fyllt i informationen klickar vi på “Next” för att komma till nästa del.
3. Verifiera din e-postadress. Ett e-postmeddelande kommer nu att skickas till dig med en kod som du behöver ange för att verifiera din identitet. Så snart du angett koden har ditt konto skapats och det är dags för att göra en insättning.
4. För att komma i gång och spela krävs det att man har pengar på kontot. För att testa på casinot valde jag att sätta in 20 € till en början. Som du kan se får jag även här möjligheten att aktivera min välkomstbonus. Jag kan göra detta nu direkt i samband med min insättning eller göra en insättning utan att spela med bonus. Det går att aktivera bonusen senare om man så önskar det.
Efter att ha följt stegen för kontoregistrering kunde jag logga in och börja spela med min insättning. Det hela gick smidigt och jag var i gång på 2 minuter. Energy Casino efterfrågar vanliga uppgifter som de måste ha på alla sina spelare och därför kändes kontoregistreringen både trygg och säker.
Välkomstbonus
Alla nya spelare som öppnar ett konto hos Energy Casino får inte bara en utan två välkomstbonusar på de två första insättningarna. Välkomstbonusarna kan man använda för att testa på casinots alla slots innan man bestämmer sig för att sätta in mer pengar och bli en lojal spelare.
- Aktivera en 100 % insättningsbonus upp till 200 €. Den här bonusen går att aktivera på den allra första insättningen man gör. Det krävs att man sätter in minst 20 € för att bonusen ska aktiveras och bonusbeloppet är avgörande beroende på hur stor insättning du gör. Sätter du till exempel in 200 € kommer du att utnyttja hela bonusen och totalt får du 400 € att spela för. Denna bonus har ett omsättningskrav på 25 gånger.
- Få en insättningsbonus på 50 % upp till 200 €. Denna bonus kommer att aktiveras när du gör din andra insättning på minst 20 €. Här matchas din insättning i stället med 50 % vilket innebär att om du sätter in 200 € ännu en gång kommer du få 100 € extra att spela med, alltså totalt €300 som du kan utforska spelautomaterna med. Casinots andra välkomstbonus har ett omsättningskrav på 30 gånger.
Tänk på att du inte kan begära ett uttag när du har en bonus aktiverad. För att plocka ut eventuell vinst måste du först omsätta hela insättningen plus bonussumman. Jag rekommenderar att alltid läsa igenom bonusvillkoren innan aktivering för att få stenkoll på reglerna. Insättningsbonusar går till exempel inte att omsätta på alla typer av spel. För just dessa bonusar kan du inte omsätta dem på odds eller livespel utan endast på slots. Den fullständiga listan över exkluderade spel hittar du i Energy Casinos regler och villkor.
Dessa två välkomstbonusar ger alla spelare en utmärkt möjlighet att testa på spelen och casinot innan man väljer att sätta in mer pengar.
Välkomstbonus för live casino
För de spelare som föredrar en mer äkta casinokänsla erbjuder Energy Casino ett härligt live casino med massor av klassiska casinospel. I spelen möter du en riktig dealer som du ser på skärmen och du kan även chatta med andra spelare som sitter runt samma bord som du själv. Och det bästa av allt? Energy ger nya spelare en välkomstbonus på livespel.
Välkomstbonusen består av ett cashbackerbjudande som du kan nyttja under hela din första dag på casinot. 25 % cashback upp till 250 € kan du som max hämta när du spelar. Cashbacken baseras på nettoförluster under de första 24 timmarna i casinot. Cashbacken kommer dessutom helt utan omsättningskrav och krediteras till ditt konto dagen efter registrering.
Kampanjer för befintliga kunder
Energy Casino kommer inte att göra dig besviken när det kommer till kampanjer. Casinot erbjuder nämligen massor av erbjudanden till sina befintliga kunder. Efter att ha läst igenom bonusvillkoren måste jag även säga att de är rättvisa och standard inom denna industri. Det finns också många olika bonusar och alla har olika villkor – vissa kommer utan omsättningskrav. En favorit är verifieringsbonusen som jag kunde hämta efter att ha skickat in dokument för att verifiera mig själv. Vi spelare vet alla hur tråkigt det är att göra en manuell verifiering hos online casinon så denna bonus uppskattades verkligen.
Låt oss gå lite djupare in på de olika bonusar som casinot faktiskt erbjuder.
Turneringar
Energy Casino är experter på turneringar. De erbjuder faktiskt turneringar så ofta att de har fått en egen plats på webbplatsen. Efter att ha klickat sig in på turneringssidan från lobbyn kan jag se att de alltid har i gång någon slags turnering. I skrivande stund pågår en turnering på slots där målet är att få den största vinsten från en multiplikator i en spelautomat. 1 400 freespins står på spel. Det går också att se kommande turneringar, de som startar efter denna, vilka bland annat går ut på att samla poäng för att vinna. Vinsterna verkar ligga på allt mellan 250–2 000 €.
Gratisbonus vid verifiering
Energy Casino erbjuder förutom välkomstbonusen en extra gratisbonus när man verifierar sitt konto. Casinot delar ut 30 € helt utan insättning när man verifierar sitt konto genom att ladda upp en bild på sitt ID-kort samt en räkning eller kontoutdrag.
Lojalitetsprogram – Energypoints
Självklart hittar vi ett lojalitetsprogram hos ett casino som detta. Under tiden du spelar hos Energy Casino kommer du nämligen att samla poäng. Detta är ingen kampanj du behöver aktivera i ditt konto utan alla spelare får poängen automatiskt när de spelar. Oavsett vilket spel du omsätter pengar på kommer du få tillbaka poäng som du sedan kan förvandla till spelpengar eller freespins. När du samlat ihop ett antal poäng kan du gå till casinots Energyshop och sedan byta ut dina poäng. 100 Energypoints är värda 1 €.
Övriga erbjudanden och kampanjer
Förutom de tidigare nämnda kampanjerna går det även att hitta veckoliga bonusar hos detta casino. Dessa kampanjer kommer att uppdateras med jämna mellanrum så se till att kolla in på casinots kampanjsida lite då och då. Förvänta dig insättningsbonusar, freespins, jackpottar och mycket mer.
Ansvarsfullt spelande hos Energy Casino
Energy Casino tar ansvarsfullt spelande på stort allvar. Det blev jag medveten om direkt efter registrering. När man först loggar in på sitt konto poppar ett meddelande upp som välkomnar dig till casinot men även informerar dig om de risker som kommer med spel om pengar. Energy vill att alla sina spelare ska kunna njuta av de spel som erbjuds, men utan att spendera mer pengar än vad de egentligen har råd med. Därför hänvisar casinot direkt till deras sida för ansvarsfullt spelande och ber nya spelare att börja sin casinoresa med att upptäcka de verktyg som erbjuds.
Alla spelare hos Energy Casino kan ta del av vissa verktyg som hjälper en att hålla koll på sin spelbudget. För att inte spendera för mycket pengar kan man aktivera vissa gränser på sitt konto. Vi talar då om insättningsgränser, förlustgränser, omsättningsgränser och sessionsgränser. Du som spelare väljer själv vilken gräns du vill aktivera och för vilken summa. Om du till exempel aktiverar en insättningsgräns på €100 per vecka kommer du inte kunna överstiga denna summa förrän en vecka har gått. Detta är ett perfekt verktyg att använda sig av för att inte spela för mycket.
Skulle du vilja pausa eller stänga ditt konto kan du även göra det. Casinot ger dig möjligheten att självexkludera dig från ditt konto under en viss tidsperiod under vilken du inte kan komma åt ditt konto. Skulle du vilja stänga ned ditt konto permanent kan casinots kundtjänst hjälpa dig med det.
På deras sida för ansvarsfullt spelande hittar vi även olika tips för en bra spelbudget. Du kan även göra ett självtest för att utvärdera ditt eget spelande. Dessutom länkar de till olika organisationer och myndigheter som arbetar med spelberoende. Om du eller någon du känner är spelberoende finns det massor med hjälp att få.
Energy Casino är kort sagt en trygg spelplats på nätet som erbjuder de främsta verktyg för ansvarsfullt spelande.
Kundsupporten hos Energy Casino
När man spelar på casino online brukar man någon gång ha en fråga eller stöta på ett problem. Det är här kundtjänsten kommer in. Vi som spelare letar självklart efter en trevlig spelmiljö och mycket av det baseras på intrycket som kundtjänsten ger. Det är viktigt att få snabb hjälp och ett trevligt bemötande. På grund av det tog jag kontakt med kundtjänsten för att se hur de arbetar.
Jag valde att gå in på live-chatten och fick direkt komma i kontakt med en supportagent. Efter att ha ställt min fråga och verifierat att kontot är mitt kunde de hjälpa mig och ge information. Jag slapp vänta någon längre tid och kände mig nöjd med det bemötande jag fick.
Om man inte skickar ett meddelande direkt eller blir bortkopplad av någon anledning följer casinot direkt upp med ett e-postmeddelande så att man kan fortsätta konversationen. Det visar på att de vill hjälpa alla sina spelare så gott det går.
Energy Casinos kundtjänst når du på telefon, email, livechatt eller via snigelpost. Kundtjänsten har öppen alla dagar i veckan förutom under nattetid. När kundtjänsten är stängd refererar de spelare till deras supportcenter fullt av vanliga frågor och svar. Här finns massor av information som säkerligen kan besvara de allra flesta frågor. Kundtjänsten finns inte tillgänglig på svenska utan kommunikationen sker på engelska.
Jämförelse med andra liknande casinon
Vanliga frågor och svar om Energy Casino – FAQ
Energy Casino är licensierat av Malta Gaming Authority och registrerat på Malta under maltesiska lagar. I dagsläget har Energy inte någon svensk spellicens.
Javisst! Nya spelare får faktiskt två hela välkomstbonusar i casinot på de två första insättningarna. Dessutom erbjuder casinot en speciell välkomstbonus för livespel till de som föredrar att hänga i live-casinot.
Det finns en mängd olika betalmetoder hos detta casino. Du kan använda dig av allt från betalkort och banköverföring till mobilbetalningar och e-plånböcker. De betalmetoder som erbjuds kommer att skilja sig beroende på vilket land man spelar från.
Hos Energy Casino finns det massor med bonuserbjudanden till aktiva spelare! Du hittar dessa på deras kampanjsida. Glöm inte att kampanjerna ständigt uppdateras och förnyas.
Energy Casino har 72 timmar på sig att granska och skicka ett uttag. Detta går snabbare för de spelare som redan verifierat sitt konto.
